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Reparaciones y mantenimiento | Soporte oficial de reparación y mantenimiento de dispositivos LUKIST

Obtenga soporte profesional de reparación y mantenimiento para sus dispositivos LUKIST. Conozca nuestras opciones de servicio certificado, reemplazo de piezas originales, diagnóstico y atención posventa para que sus dispositivos funcionen al máximo rendimiento.

Mantenga sus productos LUKIST funcionando sin problemas

En LUKIST, nos comprometemos a garantizar el rendimiento, la seguridad y la durabilidad de cada producto que fabricamos. Ya sea que su patinete eléctrico necesite mantenimiento, el reemplazo de una pieza o un diagnóstico completo, nuestro equipo está aquí para ayudarle.

🛠️ Lo que ofrecemos

1. Diagnóstico del producto
Nuestros técnicos le ayudarán a identificar problemas relacionados con la vida útil de la batería, el rendimiento del motor, el software o daños externos.

2. Reemplazo de piezas originales
Solo se utilizan piezas LUKIST certificadas para los reemplazos para garantizar la compatibilidad y el rendimiento a largo plazo.

3. Mantenimiento rutinario
Desde el reemplazo de neumáticos hasta el ajuste de los frenos, ofrecemos opciones de servicio regulares para mantener su scooter en óptimas condiciones.

4. Servicio de garantía
Si su producto aún está en garantía, es posible que las reparaciones y los reemplazos estén cubiertos; consulte nuestra Política de garantía para obtener detalles completos.

🗓 Cómo solicitar una reparación

Paso 1: Contacta con nuestro equipo de soporte

Paso 2: Describe el problema claramente

  • Incluya el número de modelo, la fecha de compra, el número de serie y cualquier fotografía o vídeo del problema.

Paso 3: Te guiaremos a través de los siguientes pasos.

  • Dependiendo de la situación, ofreceremos opciones de servicio local, instrucciones de correo o solución de problemas.

⚠️ Notas importantes

  • Reparaciones fuera de garantía: Los honorarios de servicio y los costos de las piezas se cotizarán antes de realizar cualquier trabajo.

  • Reparaciones no autorizadas: Las reparaciones realizadas por técnicos no pertenecientes a LUKIST o el uso de piezas no oficiales pueden anular la garantía y afectar la seguridad del producto.

  • Tiempo de respuesta: la mayoría de las reparaciones se completan dentro de 7 a 14 días hábiles, excluyendo el tiempo de envío.

¿Necesitas ayuda rápida?

Estamos aquí para usted.
📧 soporte@lukist.com
🌍 O visite nuestro Localizador de centros de servicio para encontrar el taller de reparación más cercano.